產品質量和安全是客戶最為關注的問題。任何產品質量問題都有可能導致客戶的投訴甚至巨額費用的產品召回。有效的質量管理系統能幫助采購商和制造商在設計和生產過程中識別出質量問題從而提高客戶滿意度。
第二方審核是由顧客對供方進行的審核。審核結果通常最為顧客購買的決策依據。 第二方審核時應先考慮采購產品對最終產品質量或使用的影響程度后確定審核方式、范圍，還應考慮技術與生產能力、價格、交貨及時性、服務等因素。
1、審核方式
采購產品質量管理體系審核、采購產品質量審核、采購產品過程質量審核和采購產品特殊要求審核等。 第二方審核的范圍由審核方決定，可以包括與采購產品有關的過程、場所、部門。
2、基本流程
a、供方調查比選
第二方應先調查市場上所有同類產品的供方，并進行初步比選。比選時應考慮產品價格、交貨期、聲譽、服務、技術和生產能力等因素。比選后，至少確定兩家以上同類產品的供方。
b、制定體系審核標準
根據采購產品的質量要求及供方狀況，制定體系審核標準，該標準應經第二方的分管領導批準。
c、通知供方
第二方應將體系審核的標準及要求通知供方，并留總夠的時間讓其準備。供方表示接受后，第二方成立成立審核組，編制審核計劃，準備表格、記錄等工作文件。必要時派人幫助供方建立體系。
d、實施現場審核
第二方按照審核標準和計劃到供方處進行現場審核。
e、提交審核報告
現場審核結束后，應提出審核報告，報告中應對供方作出審核結論。審核結論會有合格、待定、不合格三種。
f、采購（簽訂合同）決策
經審核評定為合格的，可發出訂單或簽訂采購合同；評定為待定的，經整改審核符合后再發出訂單或簽訂采購合同；評定為不合格的，不發訂單或不簽訂合同，但應說明理由，并向其提供審核報告。
g、確定控制類型
對合格的供方，第二方應確定控制類型，并實施跟蹤審核或派人現場監控。
我們的服務內容
我們中質捷質量管理系統審核服務可以幫助您查證體系是否有效地運作，以及識別以下各方面的狀況：
質量管理系統是否被貫徹執行，是否建立了合適的文件控制規定；
質量政策與程序是否正確地執行；
工廠是否具有生產相關產品的經驗；
工廠人員是否了解客戶要求并并按客戶規格進行生產；
生產物料及產品是否被妥善處理和保存；
是否有足夠及有效的內部控制措施；
是否有有效的監督和分析系統來鑒別不符合要求的產品以及負面反饋。
我們熟知重汽等主機廠的二方審核要求，可以針對重汽驗廠審核、重汽二方審核等，為企業提供全面的輔導。審核報告中的審核結果，能幫助您及您的客戶知悉工廠質量的實際情況及可信賴度，并且可以幫助您識別出可以改進的地方。
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